Copyright © «Самарский областной историко-краеведческий музей им. П. В. Алабина», 2004—2025
| Ксения | Дата обращения: 2018-03-29 22:56:54 |
| Хороший музей с плохими работниками Добрый день! Сегодня посетили Ваш музей. Понравилась постоянная экспозиция. Отличное сочетание цены и качества. Достойные экспонаты и их оформление! Очень удобно и познавательно было слушать информацию о экспонатах считывая штрих код с витрины. Было бы здорово если они были на протяжении всей выставки. Однако были не приятно поражены отношением смотрителей зала и гардеробщицы. Женщины всеми способами намекали на то чтобы мы скорее уходили. Уже в 20.30 начали говорить что надо побыстрей все смотреть, хотя мы и так уже были в конце выставки. А позже стояли недалеко от нас в верхней одежде и громко разговаривали. Да, пришли мы уже вечером, но в режиме музея написано ЧЕТВЕРГ: 13:00 - 21:00 И может на 15 минут будут они раньше дома, но нам бы это время дало больше. |
| Дата Ответа: 2018-03-30 08:28:00 |
| Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обстоятельный отзыв о музее. Надеемся, что Ваши пожелания о развитии современных средств представления экспонатов будут реализованы в ближайшее время. Очень сожалеем о неподобающем поведении смотрителей и сделаем все, что исключить в будущем подобные инциденты. Еще раз спасибо, всегда рады видеть Вас в музее! |
| Наталья | Дата обращения: 2017-11-27 09:35:01 |
| Добрый день! Были у вас 25.11.2017. Остались с достаточно неприятным осадком от посещения музей. 1. На сайте прописано, что 25 ноября - день рождения музей и вход бесплатный, но мы заплатили по 100 р. за билет на просмотр постоянной экспозиции. Совсем непонятно зачем вводить людей в заблуждение? Деньги небольшие, но неприятное ощущение осталось 2. Было очень шумно. Это никак не настраивает на музейную обстановку, сложилось впечатление, что посетили какой-то торговый центр |
| Дата Ответа: 2017-11-27 10:02:00 |
| Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что у Вас остались неблагоприятные впечатления от посещения музея. Но выставки, связанные с детьми и детскими праздниками действительно бывают очень шумными. Что касается посещения основной экспозиции, то бесплатный вход на нее был предусмотрен в основном здании музея только 24 ноября. Надеемся, что у Вас еще будет возможность и желание посетить наш музей и это посещение не совпадет с шумными мероприятиями. |
| Татьяна | Дата обращения: 2017-11-12 20:34:05 |
| Здравствуйте, прошу руководство музея обратить внимание на отвратительное отношение охранников к посетителям, а именно СЫСУЕВА СЕРГЕЯ ГЕННАДЬЕВИЧА, работающего 12.11.17 в 13ч и самым хамским тоном требующим убрать машину с парковки, хотя никаких знаков о запрете в этом месте не было и машина въезду/выезду не мешала. Из- за ярмарки на территории музея парковку найти крайне сложно. Посещая Ваш музей, хочется расширить свой кругозор, узнать что то интересное, а такое отношение только отталкивает. |
| Ответ: |
| Здравствуйте, Татьяна!
Примите наши извинения за недопустимое поведение сотрудника охранного предприятия, работающего по контракту с музеем.
Надеемся, что после строжайшего инструктажа с сотрудниками охраны такие случаи недопустимого обращения с посетителями музея не повторятся.
Всегда рады видеть Вас в музее!
|
| Елизавета | Дата обращения: 2017-09-11 22:20:45 |
| Добрый день, подскажите. Если мы планируем посетить несколько выставок в один день, нужно приобретать билет на каждую отдельно? Или достаточно одного входного билета? И если ребёнок до 5-ти лет, нужно ли документы на него? |
| Ответ: |
| Добрый вечер, Елизавета! Входной билет нужен для посещения основной экспозиции музея и некоторых выставок. Но есть выставки, на которые нужно приобретать дополнительные билеты. 5-летнему ребенку документы не требуются |
| Елена Александровна | Дата обращения: 2017-09-08 10:31:04 |
| Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая у вас есть информация о фонтане, который находился на площади перед музеем имени Алабина в Ленинском районе города Самары? Когда был построен и почему был уничтожен данный фонтан? Очень хотелось бы увидеть фотографии данного фонтана, если они есть в вашем фонде. Заранее спасибо за ответ! С уважением, Елена Александровна. |
| Ответ: |
| Уважаемая Елена Александровна! На месте Пенсионного фонда напротив музея им.Алабина в 1989 году действительно был резервуар воды для системы охлаждения музея, который предполагалось использовать одновременно и как фонтан для украшения площади. Но государственная комиссия не приняла эту систему как не отвечающую техническим требованиям. Как фонтан резервуар не мог использоваться, так как не отвечал требованиям безопасности. В результате эта территория была отдана администрацией под строительство здания Пенсионного фонда. |
Copyright © «Самарский областной историко-краеведческий музей им. П. В. Алабина», 2004—2025