Спасибо! Ваше письмо отправлено.
Шуваева Ольга Дмитриевна, Начальник отдела культуры Администрации Ленинского внутригородского района городского округа Самара | Дата обращения: 2019-03-06 15:28:15
Уважаемые коллеги!

Спасибо за организацию музыкального концерта 4 марта!

Инвалиды, которые бесплатно приняли в нем участие, вам благодарны, им очень все понравилось, начиная с того, как их встретили, заканчивая самим концертом. Говорят - чудесные голоса. Вернулись они домой в прекрасном настроении! Вы подарили им праздник! Спасибо!
Дата Ответа: 2019-03-06 15:36:00
Спасибо! Мы рады, что вам все понравилось. Надеемся на новые интересные встречи!

Екатерина | Дата обращения: 2019-02-17 00:15:49
Добрый день! Были вчера (16.02.2019) с ребенком 4 года, на выставке динозавров, очень не приятные впечатления. Во - первых нам не сказали,что дети до пяти лет могут посетить выставку бесплатно , во-вторых ребенок даже не пошёл смотреть динозавров, потому как испугался громких воплей. Деньги нам за билет не вернули. Обидно, что так мелко и низко "обдирают" людей, делают кассу.
Дата Ответа: 2019-02-19 13:07:00
Уважаемая Екатерина!
  Нам очень жаль, что Вы не обратили внимание на информацию о бесплатном посещении выставки "Мир динозавров" детьми до 5 лет, которая размещена в кассовой зоне непосредственно на окне кассы, слева от кассы на стенде "Информация" и перед металлоискателем на  желтом стенде-треножнике выставки.
  К сожалению, в том случае, если был оторван контрольный корешок билета, музей уже не сможет вернуть Вам деньги. Если же у Вас сохранился неиспользованный билет, деньги за него Вам обязательно будут возвращены.
  Что касается впечатлений от выставки, то надо признать, что сама идея выставки неплохая и выставка пользуется успехом у посетителей. Но, конечно, не у всех. Видимо, восприятие экспонатов выставки может быть различным у разных категорий посетителей, в том числе у разных возрастных групп.
  Надеемся, что будущие посещения Вами нашего музея оставят у Вас более приятные впечатления.

Эльвира | Дата обращения: 2019-01-11 15:01:29
Добрый день! Музей замечательный , но испытываем постоянную сложность в подходе с ул. рабочей/ленинской, т.к.отсутствует пандус. С колясками инвалидными и детскими серьезные неудобства. Пожелание это скарейшая установка пандуса.
Дата Ответа: 2019-01-11 17:01:00
Уважаемая Эльвира! Вероятно, в Вашем обращении речь идет о том, что не оборудованы пандусом ступеньки за памятником В.И.Ленину со стороны ул. Рабочей. Так как данные ступеньки, равно как и вся площадь, находятся в ведении не музея им. П.В. Алабина, а муниципальных органов, мы направим Ваше обращение в администрацию Ленинского внутригородского района Самары. Надеемся, что посещение музея станет еще более удобным. Всегда рады видеть Вас в музее.

Ольга | Дата обращения: 2019-01-05 12:24:50
Добрый день! Мы давно и часто бываем в музее им. Алабина на различных экспозиция (в основном приезжающие в Самару). И хочу сказать спасибо за то что вы есть в Самаре! Удобно что работаете по выходным.
Да конечно цены за входной билет иногда "кусаются" ценою. Но экспозиции радуют! Всегда можно выбрать что-то интересное. Мы приходим в основном с ребёнком и ещё ни разу не уходили разочарованный. Спасибо Вам! Развития и дальнейшей работы!
Дата Ответа: 2019-01-09 11:15:00
Уважаемая Ольга!
Сердечно благодарим Вас за теплые слова в адрес музея. Надеемся не разочаровать Вас и в будущем. Ждем на новые выставки!

Ирина | Дата обращения: 2018-12-19 18:36:16
Посещали в вашем музее выставку Мультилэнд 15.12.18. В 14.00. Кассир,пожилая женщина,продавая нам три билета,оказалась очень неприветливой,на вопросы отвечала грубо,как на базаре. Ее фраза:"Приходят здесь всякие и учат",повергла в шок. Такое впечатление,что она нам платит,а не мы 1000рублей. Просим принять меры! Просто хотели развернуться и уйти,но были с ребенком,который очень хотел на выставку.
Дата Ответа: 2018-12-19 21:11:00
Уважаемая Ирина! Мы вынуждены извиниться за грубость нашего сотрудника, которая, возможно, вызвана усталостью или плохим самочувствием, но и в этом случае не может быть оправдана. Мы обязательно примем меры, чтобы у наших посетителей не было повода упрекнуть сотрудников музея в негостеприимстве. Ещё раз примите наши извинения и ждём Вас на наши выставки

1   [ 2 ]   3   4   5   6   7   8   9   10   11