Спасибо! Ваше письмо отправлено.
Наталья | Дата обращения: 2017-11-27 09:35:01
Добрый день! Были у вас 25.11.2017. Остались с достаточно неприятным осадком от посещения музей.
1. На сайте прописано, что 25 ноября - день рождения музей и вход бесплатный, но мы заплатили по 100 р. за билет на просмотр постоянной экспозиции. Совсем непонятно зачем вводить людей в заблуждение? Деньги небольшие, но неприятное ощущение осталось
2. Было очень шумно. Это никак не настраивает на музейную обстановку, сложилось впечатление, что посетили какой-то торговый центр
Дата Ответа: 2017-11-27 10:02:00
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что у Вас остались неблагоприятные впечатления от посещения музея. Но выставки, связанные с детьми и детскими праздниками действительно бывают очень шумными. Что касается посещения основной экспозиции, то бесплатный вход на нее был предусмотрен в основном здании музея только 24 ноября. Надеемся, что у Вас еще будет возможность и желание посетить наш музей и это посещение не совпадет с шумными мероприятиями.

Татьяна | Дата обращения: 2017-11-12 20:34:05
Здравствуйте,
прошу руководство музея обратить внимание на отвратительное отношение охранников к посетителям, а именно СЫСУЕВА СЕРГЕЯ ГЕННАДЬЕВИЧА, работающего 12.11.17 в 13ч и самым хамским тоном требующим убрать машину с парковки, хотя никаких знаков о запрете в этом месте не было и машина въезду/выезду не мешала. Из- за ярмарки на территории музея парковку найти крайне сложно. Посещая Ваш музей, хочется расширить свой кругозор, узнать что то интересное, а такое отношение только отталкивает.
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!
Примите наши извинения за недопустимое поведение сотрудника охранного предприятия, работающего по контракту с музеем.
Надеемся, что после строжайшего инструктажа с сотрудниками охраны такие случаи недопустимого обращения с посетителями музея не повторятся.
Всегда рады видеть Вас в музее!

Елизавета | Дата обращения: 2017-09-11 22:20:45
Добрый день, подскажите. Если мы планируем посетить несколько выставок в один день, нужно приобретать билет на каждую отдельно? Или достаточно одного входного билета? И если ребёнок до 5-ти лет, нужно ли документы на него?
Ответ:
Добрый вечер, Елизавета! Входной билет нужен для посещения основной экспозиции музея и некоторых выставок. Но есть выставки, на которые нужно приобретать дополнительные билеты. 5-летнему ребенку документы не требуются

Елена Александровна | Дата обращения: 2017-09-08 10:31:04
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая у вас есть информация о фонтане, который находился на площади перед музеем имени Алабина в Ленинском районе города Самары? Когда был построен и почему был уничтожен данный фонтан? Очень хотелось бы увидеть фотографии данного фонтана, если они есть в вашем фонде.
Заранее спасибо за ответ!
С уважением,
Елена Александровна.
Ответ:
Уважаемая Елена Александровна! На месте Пенсионного фонда напротив музея им.Алабина в 1989 году действительно был резервуар воды для системы охлаждения музея, который предполагалось использовать одновременно и как фонтан для украшения площади. Но государственная комиссия не приняла эту систему как не отвечающую техническим требованиям. Как фонтан резервуар не мог использоваться, так как не отвечал требованиям безопасности. В результате эта территория была отдана администрацией под строительство здания Пенсионного фонда.

Бутаков Евгений Иванович | Дата обращения: 2017-08-29 09:10:05
Очень понравилась экспозиция отдела природы ...
Дата Ответа: 2017-08-29 10:20:00
Спасибо! Нам очень важна Ваша оценка!

[ 1 ]   2